Klick Tipp Lösungen persönlich und doch automatisiert

Geben Sie Ihrem Kunden immer das Gefühl, als würden Sie mit Ihm ganz persönlich und individuell kommunizieren.

zeitlich gesteuerte Ansprache

Realisieren Sie mit der ZAK-Kampagne immer die richtige Ansprache nach Tageszeit:
  • Guten Morgen Frau Meier*
  • Guten Tag Herr Dr. Meier*
  • Guten Abend Frau Prof. Meier*
* Die Kampagne steuert passend zu den zeitlichen Ansprachen auch zeitlich gesteuerte Grußformeln.

individuelle Grußformeln

Verabschieden Sie Ihren Kontakt mit einem individuellen Gruß in seine Heimatstadt.
  • Mit freundlichen Grüßen aus der Nachbarschaft*
  • Mit freundlichen Grüßen nach Hamburg*
* Die Kampagne berücksichtigt auch die Fälle in denen keine Stadt bekannt ist oder Adressat & Empfänger im selben Ort sind.

persönliche Anrede

Die Kampagne ZAK macht die persönliche Anrede durch vordefinierte Felder für Sie komfortabel.
  • universelle Anrede (Du & Sie)*
  • bevorzugte Anrede (Du & Sie)*
  • zeitliche Anrede (Du & Sie)*
* Die Kampagne berücksichtigt das Geschlecht (w,m,d), den Titel und ermöglicht die Ansprache per Du und per Sie.

und vieles mehr...

Aktualisierung der Daten

Es gibt drei Variationen
ZAK-free (ohne Aktualisierungsschleife)
ZAK-standard (mit 24 Stunden Aktualisierung)
ZAK-XXL (mit 5 Aktualisierungen pro Tag)
Die ZAK-Kampagnen Standard & XXL laufen in einer Endlosschleife und sorgen für immer aktuelle Anreden
Sie kümmert sich um alle Kontakte, ob bestätigt oder nicht.
Sie können in jeder Klick Tipp Installation laufen.

komplette Anreden

Persönliche Anrede: „Liebe / Lieber Vorname“
Universelle Anrede Du: „Hallo Vorname“
Universelle Anrede Sie: „Hallo Frau / Herr Nachname“
Förmliche Anrede: „ Sehr geehrte Frau / Sehr geehrter Herr Nachname“

Selbstverständlich sind die Titel „Dr.“ oder „Professor“ bei jeder Anrede berücksichtigt.

Hinweis:

Wenn kein Geschlecht oder Vorname vorhanden sein sollte, gibt es in den ZAK-Kampagnen eine Lösung. Es ist sicher gestellt, dass jedes "komplette Anrede-Feld" zu jedem Zeitpunkt genutzt werden kann.


Sollte zum Beispiel der Vorname und das Geschlecht unbekannt sein, wird der Vorname durch „Interessent*in“ ersetzt, um saubere Anreden zu ermöglichen.

individuelle Anrede-Felder

Bei der Erstellung von individuellen Anreden, hat man meist die Herausforderung, dass einzelne Worte in Anreden groß oder klein geschrieben braucht.

Ab ZAK-standard gibt es zusätzliche Felder mit den einfach individuelle Anreden erstellt werden können:

Geehrte / Geehrter - geehrte / geehrter - Geehrte*r - geehrte*r

Verehrte / Verehrter - verehrte / verehrter - Verehrte*r - verehrte*r

Liebe / Lieber - liebe / lieber - Liebe*r - liebe*r

Namens- & Geschlechtserkennung

Selbstverständlich sind in den ZAK-Kampagnen die Namenserkennung und die Geschlechtserkennung von Klick Tipp eingebaut.
Nicht immer ist das Geschlecht klar oder vorhanden. Es gibt auch Vornamen, die sowohl auf Männer und Frauen zu treffen können. Die ZAK-Kampagnen benachrichtigt Sie im Falle einer unklar definierten Anrede oder Titels und wenn kein Geschlecht erkannt werden konnte.
Sie erhalten eine Nachricht mit entsprechenden Link zum Kontakt, damit Sie ihn einfach und direkt pflegen können.
Wichtig! – Was nicht erkannt wurde ist unbestimmt und somit „divers“.

Grüße in die Stadt

Mit ZAK können Grüße in die jeweilige Stadt geschickt werden:

„Mit freundlichen Grüßen nach “

Wenn man in der gleichen Stadt, wie der Kontakt beheimatet ist, schickt die Kampagne:

„Mit freundlichen Grüßen aus der Nachbarschaft“

Hinweis: Wenn das Feld „Stadt“ leer ist, wird das Feld „Grußformel Stadt“ so gefüllt:

„Mit freundlichen Grüßen“

Zeitliche Anreden

Die zeitlichen Anreden gibt es in der ZAK-XXL Kampagne.
Sie eine zeitliche Anrede können Sie das Feld „Zeitliche Anrede Du“ & das Feld „Zeitliche Anrede Sie“ nutzen.
Die Felder werden mehrmals täglich aktualisiert. 
Von 6 - 11 Uhr vormittags lauten die Anreden: „Guten Morgen <Vorname>“ und „Guten Morgen <Herr> <Nachname>  “
Von 11 - 17 Uhr wird das „Guten Morgen…“ durch „Guten Tag…“ ersetzt.
Von 17 - 22 Uhr wird das „Guten Tag…“ durch „Guten Abend…“ ersetzt.
Von 22 - 6 Uhr morgens wird der Kontakt mit „Hallo Nachteule“ angesprochen.

Passende zeitliche Grußformeln

Die ZAK-XXL Kampagne macht neben zeitlichen Anreden auch passende Grußformeln möglich.
Mit dem Einfügen des Feldes „Grußformel Tageszeit“ können Sie Ihren Kontakten Montag – Freitag von 6 bis 11 Uhr „Einen erfolgreichen Tag“, von 11 bis 17 Uhr „Einen erfolgreichen Nachmittag“ und von 17 bis 22 Uhr „Schönen Feierabend“ wünschen.
Samstag und Sonntag von 6 bis 11 Uhr „Einen schönen Tag“, von 11 bis 17 Uhr „Einen schönen Nachmittag“ und bis 22 Uhr „Einen schönen Abend
Von 22 Uhr bis 6 Uhr morgens „Herzliche Grüße

Grußformel Wochentag

Mit ZAK – XXL können Sie auch passende Grüße zum jeweiligen Wochentag mit dem Feld „Grußformel Wochentag“ nutzen:
Montag: „Einen schönen Wochenstart
Dienstag: „Noch eine erfolgreiche Woche
Mittwoch: „Noch eine tolle Woche
Donnerstag: „Noch eine schöne Restwoche
Freitag: „Ein schönes Wochenende
Samstag: „Noch ein erholsames Wochenende
Sonntag: „Noch einen schönen Sonntag

Bonus Wochentag

Durch die ZAK – XXL Kampagne bietet sich Ihnen die Möglichkeit, konkret die Wochentage zu benennen mit dem Bezug auf den gerade aktuellen Wochentag zum E-Mailversand-Zeitpunkt.

Schauen wir uns die Felder an, dann wird es klarer:

Wochentag Heute
Wochentag Morgen
Wochen Übermorgen
Wochentag in 3 Tagen
Wochentag in 4 Tagen
Wochentag in 5 Tagen
Wochentag in 6 Tagen

Ein Beispiel: Sie wollen eine E-Mail verschicken mit dem Wochentag in 3 Tagen. Wenn heute Montag wäre, steht im Feld „Wochentag in 3 Tagen“ „Donnerstag“.

Diese Werte aktualisieren sich täglich!

Bonus Zitate / Werbebotschaften

Mit ZAK – XXL können Sie Ihre E-Mails automatisiert mit Zitaten oder individuelle Werbebotschaften verschicken.
Es gibt 3 Kategorien also 3 Felder „Spruch A“, „Spruch B“ und „Spruch C
Diese Felder werden kontinuierlich 10 Mal pro Kategorie durch getauscht und per Zufallsgenerator einem Kontakt zu geteilt.
In der Praxis bedeutet dies, Sie können auf 33 verschiedene Botschaften oder Zitate zurückgreifen. Sie bieten automatisierte Abwechslung.
Bei Auslieferung sind 33 Zitate hinterlegt, die einfach ausgetauscht werden können.

ZAK - die Anrede-Basis-Lösung für jedes Klick Tipp Konto!

Jetzt ZAK-Kampagne für Klick-Tipp holen!

immer aktuell

Die Kampagne ZAK macht

  • individuelle
  • automatisierte
  • zeitlich gesteuerte

Ansprachen Deiner Kontakte in Klick Tipp möglich.

leicht individuell anpassbar

Die Kampagne ZAK ist so dokumentiert, dass sie sich sehr leicht anpassen lässt.

Ihr könnt auf die Schnelle, die Anreden verändern und auf eure Bedürfnisse anpassen.

Kontrolle

Die Kampagne ZAK läuft in einer Endlos-Schleife, so dass in allen Kontakten auch die Anreden aktualisiert werden.

Namensänderungen oder Ergänzungen werden damit auch berücksichtigt.

Zeitliche-Anrede-Kampagne ZAK

Das große Ziel war automatisierte Anreden zu realisieren, die so persönlich wie möglich wirken. Mit den Zeitlichen-Anrede-Kampagnen ZAK gibt es jetzt Klick Tipp Kampagnen, die in allen Klick Tipp Accounts funktionieren.

Die Zeitliche-Anrede-Kampagne ZAK Standard und XXL sind Endlos-Kampagnen. Folglich ist sichergestellt, dass alle Anreden in den Kontaktdaten regelmäßig aktualisiert werden. Nicht immer hat man sofort alle benötigten Daten für eine persönliche Ansprache vom Kontakt bekommen. Ihre Kontakte werden auch bei Änderungen immer korrekt angesprochen. In den ZAK-Kampagnen ist das berücksichtigt.

Ob der Kontakt bestätigt ist oder noch unbestätigt. Durch die ZAK-Kampagnen kann jeder Kontakt fast sofort persönlich angesprochen und in der ZAK-XXL Kampagne sogar verabschiedet werden. Wie der Volksmund schon sagt: "Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck."

Die Anrede-Kampagnen ZAK wurden aufwendig durchgetestet. Wir haben sichergestellt, dass dein Klick Tipp Konto auch bei 10.000 Kontakten noch zügig arbeitet.

Es gibt drei Lösungen. Die ZAK-free Kampagne kannst du dir völlig kostenlos sichern. Wenn du als Klick Tipp-Nutzer allerdings auf klicktippigere Lösungen stehst, kommt für Dich nur die ZAK-XXL Kampagne in Frage. 

Die Dokumentation erleichtert dir die Anpassung. Du kannst die Anreden an sich verändern oder gar noch neue Ergänzen. Wie du Anpassungen vornehmen kannst, findest du in unserem mitgelieferten Workbook und den ergänzenden Videos zu den Kampagnen Standard und XXL.

Wenn Du Dich auch schon gefragt hast, wie man mit dem Geschlecht divers umgeht, dann findest Du in ZAK eine Antwort.
Melanie Rancka-Kulbach

Über die Autoren

Alexander Kull und Melanie Rancka-Kulbach haben die ZAK-Lösungen für Klick Tipp gemeinsam entwickelt. Beide sind erfahrene Klick Tipp Consultants
Alexander Krull
"Die ZAK-Kampagne hat unsere E-Mailserien revolutioniert. Wir setzten bevorzugt die Grußformeln und die Anreden ein. Die Zitate haben wir an unser Business angepasst"
Helena M. aus Hamburg
Free
Gratis
einmalige Aktualisierung
universelle Anrede
persönliche Anrede
zeitliche Anrede
1 Anrede-Variation
Grußformel Stadt
Grußformel Tageszeit
Grußformel Wochentag
7 Wochentagsfelder
Anreden per Du & Sie
Namenserkennung
Geschlechtserkennung
Titel
Anrede für Geschlecht divers
Anrede bei unbekanntem Geschlecht
Benachrichtigung an Mitarbeiter
Kontrollfelder
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Standard
176,- €
1 Aktualisierung pro Tag
universelle Anrede
persönliche Anrede
zeitliche Anrede
6 Anrede-Variation
Grußformel Stadt
Grußformel Tageszeit
Grußformel Wochentag
7 Wochentagsfelder
Anreden per Du & Sie
Namenserkennung
Geschlechtserkennung
Titel
Anrede für Geschlecht divers
Anrede bei unbekanntem Geschlecht
Benachrichtigung an Mitarbeiter
Kontrollfelder
Video-Dokumentation
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XXL
199,- €
einmalige Aktualisierung
universelle Anrede
persönliche Anrede
zeitliche Anrede
6 Anrede-Variation
Grußformel Stadt
Grußformel Tageszeit
Grußformel Wochentag
7 Wochentagsfelder
Anreden per Du & Sie
Namenserkennung
Geschlechtserkennung
Titel
Anrede für Geschlecht divers
Anrede bei unbekanntem Geschlecht
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Kontrollfelder
Video-Dokumentation
Bonus: 3x10 Zitate-Felder mit Zufallsgenerartor
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